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<p>Atualmente, atentos às tecnologias, fraudadores vêm inovando nas formas de aplicar golpes a consumidores ainda vulneráveis no ambiente digital.</p>
<p>O Validador de boletos, da Serasa, plataforma que verifica a autenticidade de pagamentos, já evitou em cinco meses de operação mais de 5 mil fraudes.</p>
<p>A ferramenta é gratuita e foi disponibilizada para aumentar a confiança dos consumidores que pretendem renegociar pelos canais digitais, identificando se o documento foi gerado pela empresa credora ou não. </p>
<p>Desde novembro de 2022, pelo menos 33% das pesquisas classificaram tentativa de golpe e não se classificaram como meios oficiais da empresa. “Entre as principais vítimas, encontram-se pessoas inadimplentes, que desejam quitar suas dívidas de forma fácil pela internet e acabam caindo em comunicações tendenciosas e links fraudulentos”, explica Franciele Tiburcio, especialista da Área de Soluções da Serasa.</p>
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<h3><strong>Saiba Como utilizar o Validador de Boletos da Serasa</strong><strong></strong></h3>
<p>1. Acesse o site ou aplicativo da Serasa, digite seu CPF e preencha um breve cadastro.<br>2. Clique em “Soluções” e, em seguida, no botão “Validar meio de pagamento”.<br>3. Informe o código do boleto ou o código Pix e confira se é um acordo oficial da Serasa em seu nome. Caso o número não seja identificado entre os acordos realizados na plataforma, pode ser que o pagamento seja de outra empresa ou uma tentativa de golpe. Verifique os dados novamente, inclusive, sobre o beneficiário indicado, antes de fechar a negociação.</p>
<p>“Pode ser que o pagamento seja de outra empresa ou, então, uma tentativa de golpe. Nessa situação, o usuário deve verificar os dados imediatamente, inclusive sobre o beneficiário indicado, e procurar a empresa credora”, finaliza a especialista.</p>
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<h3><strong>Logo abaixo, seguem 5 dicas de proteção a golpes digitais: </strong></h3>
<p>· Desconfie de links ou mensagens maliciosas mesmo quando enviados por pessoas conhecidas. Aplicativos como WhatsApp e Telegram e e-mails são as origens mais comuns de links maliciosos, ofertas de acordos e boletos falsos. </p>
<p>· Números de WhatsApp e páginas oficiais nas Redes Sociais apresentam um Selo de Verificação localizado ao lado do nome do contato. Tome cuidado para não confundir com emojis, utilizados para fraudar essa validação. </p>
<p>· Endereço eletrônicos oficiais devem possuir https com URL, cadeado na barra de navegação e inscrição de “site seguro”. </p>
<p>· Na dúvida, não clique: algumas mensagens despertam gatilhos emocionais nas vítimas, como a curiosidade, o sentimento de solidariedade, os benefícios, entre outros. Se receber mensagens chamativas e suspeitas, como “Sua fatura do mês chegou”, desconfie. </p>
<p>· Se receber qualquer boleto por site ou aplicativo, não faça qualquer transação antes de verificar o documento no site da Serasa por meio do Validador de Boletos. Caso seja indicado que o código do boleto ou Pix não se trata de um meio de pagamento da Serasa, certifique-se das informações apresentadas e verifique se há uma oferta disponível para negociação no app ou site.</p>
